Guardian: EU pokrenula istragu protiv Temua zbog primedbi o falsifikatima i "dizajna koji izaziva zavisnost“
Komentari31/10/2024
-13:11
Evropska unija je pokrenula formalni postupak protiv kineskog servisa za onlajn kupovinu Temu zbog zabrinutosti da ne uspeva da zaustavi prodaju ilegalnih proizvoda.
Zvanična istraga je otvorena u četvrtak, a Evropska komisija je izrazila zabrinutost zbog platforme, koja je rival Amazonu, sa svojim sniženim cenama, prenosi Guardian.
Sa sloganom "kupuj kao milijarder“, ova usluga je brzo porasla na tržištu EU od svog pokretanja u aprilu prošle godine. Na Temuu se prodaje sve, od kozmetike do odeće, kao i nameštaja i tehnologije koji dolaze iz Kine, a ima oko 100 miliona korisnika.
Evropska komisija je iznela brojne primedbe da platforma, u vlasništvu kompanije "PDD Holdings", krši novi Zakon o digitalnim uslugama (DSA), koji reguliše tehnološke firme od Fejsbuka do X-a i Gugla.
Među njima je i zabrinutost da nema dovoljno robusne sisteme da zaustavi ponovnu pojavu "prethodno suspendovanih lažnih trgovaca“ sa proizvodima koji se ponekad ponovo pojavljuju u roku od nekoliko dana nakon uklanjanja.
Visoki zvaničnik komisije rekao je da su vlasti različitih država širom Evrope, posebno u Nemačkoj, Danskoj i Irskoj, gde je sedište kompanije u EU, izrazile zabrinutost zbog prodaje falsifikovanih proizvoda, farmaceutskih proizvoda, kozmetike i igračaka.
"Dobili smo mnogo informacija od drugih vlada, ali postoji realna sumnja da se ne radi dovoljno, makar ne na efikasan način, da se zaista spreči širenje nelegalnih proizvoda", rekao je neimenovani zvaničnik, piše britanski Guardian
Zvaničnik je dodao da sumnjaju da Temu nije uspostavio "efikasne sisteme kontrole“ koji "pregledaju, nadgledaju i proveravaju šta se dešava na njihovoj platformi“.
Komisija je takođe zabrinuta zbog agresivne prodaje na platformi sa „dizajnom koji izaziva zavisnost“ koji uključuje "nagrade slične igricama“, sa slabim sistemima za "ublažavanje rizika koji proizilaze iz takvog dizajna koji izaziva zavisnost“.
Ako se utvrdi da krši DSA, kompanija bi se mogla suočiti sa velikim kaznama.
Margrete Vestager, izvršna potpredsednica EK zadužena za inicijativu "Evropa spremna za digitalno doba", rekla je da je cilj osigurati da da Temu poštuje DSA.
"Posebno da bi se osiguralo da proizvodi koji se prodaju na njihovoj platformi ispunjavaju standarde EU i da ne štete potrošačima. Naše sprovođenje će garantovati jednake uslove i da svaka platforma, uključujući Temu, u potpunosti poštuje zakone koji naše evropsko tržište drže bezbednim i pravednim za sve", kazala je ona.
Zvaničnici su rekli da je Temu izuzetno brzo reagovao na istragu EU, odgovarajući "u roku od nekoliko minuta" na sva pitanja.
Temuov rast je bio brz, Imao je 75 miliona korisnika u EU u aprilu, dok je u septembru porastao na 92 miliona.
"Želim da naglasim da su to samo sumnje u ovoj fazi. To nisu zaključci, čak ni preliminarni zaključci“, rekao je zvaničnik.
Dodali su da je istraga osmišljena kako bi se utvrdilo da li postoji "sistemsko“ pitanje ili ne.
Pritužbe protiv Temua uputila je panevropska grupa potrošača koja je rekla da krši DSA tako što nije pružila kupcima ključne informacije o prodavcima na svojim platformama.
Žalbu je podneta u maju, a 17 članica Evropske unije, uključujući Francusku, Italiju i Holandiju, takođe je podnelo žalbe relevantnim nacionalnim organima.
EK je u junu poslala zvanične zahteve za informacije Temuu i njegovom kineskom rivalu, Shein-u, u vezi sa njihovim formalnim obavezama da dizajniraju onlajn interfejse koji teže zaštiti dece i učine transparentnim poreklo robe.
"Temu ozbiljno shvata svoje obaveze prema DSA, kontinuirano ulaže u jačanje našeg sistema usklađenosti i zaštite interesa potrošača na našoj platformi. U potpunosti ćemo sarađivati sa regulatorima kako bismo podržali naš zajednički cilj bezbednog tržišta od poverenja za potrošače”, naovdi se u saopštenju Temua.
Dodaje se da treba da potpiše "memorandum o razumevanju o prodaji falsifikovane robe na internetu“, dobrovoljni sporazum koji je omogućila EK.
"Falsifikovanje je izazov za čitavu industriju i verujemo da su zajednički napori od suštinskog značaja za unapređenje naših zajedničkih ciljeva zaštite potrošača i nosilaca prava“, rekao je portparol firme u Dablinu.
Temu se pridružuje organizaciji za borbu protv falsifikata?
Temu bi mogao da se pridruži organizaciji koja se bori protiv prodaje falsifikovanih proizvoda u Evropi, prenosi Reuters na osnovu uvida u dnevni red sastanaka ovog udruženja.
"Memorandum o razumevanju o prodaji falsifikovane robe na internetu" je dobrovoljni sporazum u kojem već učestvuju onlajn prodavci Amazon, Alibaba i E-bay, kao i brendovi Najk, Adidas i Hermes.
Kako se navodi u pomenutom dnevnom redu, Temu će održati prezentaciju 11. novembra pred ostalim predstavnicima organizacije kao "potencijalni novi potpisnik".
Komentari (0)