Agencije strahuju da neće imati novac za obeštećenja putnicima, više od polovine njih nije iskoristilo zamenske vaučere

Tek 41 odsto turista iskoristilo je zamenske vaučere za putovanja koja nisu organizovana u 2020. godini. Oko 59 odsto ih još uvek nije iskoristilo što predstavlja potencijalni problem za opstanak agencija, podaci su koje je Euronews Srbija dobio iz Nacionalne asocijacije turističkih agencija YUTA.

Prema rečima Aleksandra Seničića, turističke agencije 15. januara 2022. neće moći da isplate novac turistima koji nisu iskoristili vaučere zbog čega je potrebna saradnja sa Ministarstvom trgovine, turizma i telekomunikacija, a na stolu bi mogla da se nađu dva rešenja.

Zbog pandemije koronavirusa doneta je uredba po kojoj organizator turističkog putovanja putniku može da ponudi zamensko putovanje za nerealizovano putovanje koje je u celosti ili delimično uplaženo zaključno sa 15. martom 2020. godine, bez obzira na period realizacije, a koje je otkazano ili nerealizovano u periodu vanrednog stanja ili kasnije zbog okolnosti izazvanih koronavirusom.

Zamensko putovanje je novo turističko putovanje, kojim se zamenjuje nerealizovano turističko putovanje, koje je u celosti ili delimično uplaćeno od strane putnika, koje se realizuje na istoj ili drugoj destinaciji i čija vrednost nije niža od prodajne cene ili iznosa koji je putnik uplatio za nerealizovano putovanje.

Državna uredba kojom je ovo regulisano predviđa da je povraćaj novca moguć tek 15. januara 2022. godine.

Pitanje koje se neminovno postavlja je da li će agencije imati novca da vrate putnicima koji nisu želeli da iskoriste zamenske vaučere?

"Sigurno je da će još desetak odsto turista iskoristiti vaučere do kraja sezone. Problem je što ostaje 50 odsto neiskorišćenih vaučera i ljudi će hteti svoj novac. Ne znam odakle će agencije stvoriti taj novac. Prihodi su cele sezone izuzetno niski, a da ih inostrani partneri vrate je neočekivano. Oni su te pare već potrošili", kaže u razgovoru za Euronews Srbija direktor Jute Aleksandar Seničić.

Seničić ističe da je situacija u turističkoj industriji jako teška, a od tužbi prema inostranim partnerima ne gaji velika očekivanja budući da takvi sporovi traju godinama.

Tanjug/Tanja Valič

Najveći problem je mali prihod turističkih agencija ove sezone, ali i očekivanja da će u takvoj finansijskoj situaciji moći da izvrše povraćaj novca od neiskorišćenih vaučera. Još jedan problem su i đačke ekskurzije.

"Realizovano je samo 20 odsto školskih putovanja. Veliki je broj dece koja nisu otputovala, a hoteli koji su preuzeli novac isti su potrošili. Agencije su takođe potrošile novac da bi preživele, tako da ne znam kako bi se uopšte izvršio povraćaj novca", rekao je.

Od oktobra više nema nazad

Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija upoznato je sa problemom, a očekuje se da će, na inicijativu Jute prvi sastanci biti organizovani već krajem sezone, tačnije krajem avgusta.

"Ako do septembra ne pronađemo rešenje, u oktobru i novembru će već krenuti talasi propadanja agencija", ukazao je Seničić.

Jedno od mogućih rešenja jeste pomeranje roka za povraćaj novca, koje je sada određeno da bude 15. januar 2022. godine.

"Na primer, u Grčkoj i Bugarskoj se sve jače pominje prolongiranje tog roka. Italija je to već uradila, a Španija je na dobrom putu, tako da ćemo i mi razgovarati sa Ministarstvom kako bismo pronašli neki model - da li će to biti da produžimo rok ili da država obezbedi sredstva agencijama koje mogu da dokažu da nemaju novca, videćemo", poručio je naš sagovornik.

U slučaju da ostane rok do 15. januara, bez pomoći države, više desetina, ako ne i stotina agencija bi propalo, upozorava Seničić.

"To bi onda stvorilo drugi problem jer bi osiguravajuće kuće morale da isplate veliki broj obeštećenja, a onda bi to ugrozilo i njihov opstanak. Naše teško da imaju taj novac. Dalje kreće socijalni problem jer bi toliko hiljada ljudi ostalo bez posla. Onda će to dalje da povuče i ozbiljna profesionalna udruženja kao što smo mi, HORES, UTAS", zaključio je Aleksandar Seničić u razgovoru za Euronews Srbija.