Francuski sud naredio banci BNP Pariba da isplati odštetu klijentu, žrtvi prevaranta

Francuski sud naložio je danas banci BNP Pariba SA da isplati odštetu klijentu koji je postao žrtva prevaranta koji se pretvarao da je savetnik banke.

Prevarant je pozvao klijenta 2019. godine i zamolio ga da izbriše pet osoba sa svoje liste korisnika za bankovne transfere, a zatim ih ponovo dodao koristeći svoj poverljivi kod, saopštio je sud, preneo je Rojters.

Broj telefona koji se pojavio na telefonu klijenta bio je identičan onom koji je koristio njegov pravi bankarski savetnik u tehnici poznatoj kao "spoofing", kada pozivalac prikriva svoj identitet.

Klijent je dva dana kasnije shvatio da je bio žrtva prevare, kada je primetio lažne transakcije na njegovom računu u iznosu od 54.500 evra.

Od banaka u Francuskoj se traži da nadoknade troškove klijentima koji postanu žrtve prevara, ali kada je klijent zatražio od svoje banke da mu nadoknadi štetu, ona je odbila, saopštivši da je počinio "ozbiljnu nepažnju".

Sud je saopštio da banka nije dokazala da je klijent počinio "ozbiljnu nepažnju" i naložio joj da vrati klijentu iznos lažne transakcije, uz kamatu i 1.500 evra odštete.

Portparol BNP Pariba rekao je da je banka prihvatila odluku suda za koju je rekao da se odnosi na "specifičnu situaciju".

Banka je saopštila da od tada radi na poboljšanju svojih sistema za borbu protiv prevara i na podizanju svesti klijenata.